Bestellung und Lieferung
* Ich fertige Amulette selbst an, daher fertige ich sie in ca. 1-2 Wochen an und versende sie dann. Bei vielen Bestellungen kann es etwas länger dauern, aber nicht länger als 1 Monat. Bitte bedenken Sie das. Wenn Ihnen die Produktionszeit sehr wichtig ist, kontaktieren Sie mich bitte, bevor Sie eine Bestellung aufgeben - inese.alchemist@gmail.com
* Standard- oder Expressversand weltweit.
* Internationaler Expressversand ab 45 Euro.
* Die voraussichtliche Lieferzeit mit kostenlosem Versand in den USA, Kanada – 14–30, Europa 5–7, Asien 14–30 Werktage. High Alchemy ist nicht verantwortlich für verspätete Paketlieferungen aufgrund von Zoll- oder wetterbedingten Problemen oder anderen globalen Einschränkungen. Falls die Sendung verloren geht, wird ein neues Paket verschickt. Bitte kontaktieren Sie mich, wenn mehr als 30 Tage vergangen sind und Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde. Für alle Sendungen wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
* Die voraussichtliche Lieferzeit beim Expressversand beträgt je nach Land 4–6 Werktage.
* Ich versende mit dem internationalen Postdienst aus Lettland (EU). Alle Sendungen werden registriert und verfolgt. Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie mich bitte.
* Wenn das Paket aus irgendeinem Grund zurückgeschickt wird, werden Ihnen die Kosten für die erneute Zustellung in Rechnung gestellt. Die Kosten werden nach dem Gewicht des Pakets berechnet.
Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind mit Ihrem Hohe Alchemie Kaufpreis, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Kaufpreis oder tauschen den Artikel um, sofern Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Bitte beachten Sie Folgendes:
- Alle zurückgegebenen Produkte müssen ungetragen und unbeschädigt sein.
- Eine Rückgabe ist nicht möglich für personalisierte Bestellungen, Sonderanfertigungen
- Zurückgesandte Waren müssen sorgfältig verpackt werden, damit sie während des Versands nicht beschädigt werden. Wenn das Produkt während des Rücksendevorgangs beschädigt wird, wird das Geld nicht zurückerstattet und ein Umtausch ist nicht möglich.
Wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union befinden, müssen Sie bei der Rücksendung eines Produkts auf der Zollerklärung angeben, dass es sich um ein zurückgegebenes Produkt handelt. Wenn dies nicht angegeben ist und wir zusätzliche Zölle zahlen müssen, muss dieser Betrag dem Käufer erstattet oder von der Rückerstattung abgezogen werden.
Bitte beachten Sie, dass High Alchemy die Versandkosten oder internationale Steuern oder Zölle, die auf fehlerfreie umgetauschte Artikel gezahlt wurden, nicht erstatten kann.
Wenn aus irgendeinem Grund das Paket mit ausgetauscht Bei Rücksendung der Ware werden Ihnen die Kosten für die erneute Zustellung in Rechnung gestellt. Die Kosten werden nach dem Gewicht des Pakets berechnet.
Um eine Rücksendung zu organisieren, senden Sie bitte eine E-Mail inese.alchemist@gmail.com Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Einzelheiten zum Produkt, den Grund für die Rücksendung und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen, an. Ich werde Ihnen innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels senden.
Alle Produkte müssen in ihrer Originalverpackung von High Alchemy zurückgesandt werden. Bitte verpacken Sie den Artikel sorgfältig und verwenden Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit idealerweise einen sicheren und nachverfolgbaren Service.
Die Rückerstattung des Geldes erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt des Produkts.
Stornierung der Bestellung
Innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung kann die Bestellung storniert werden. Sobald die Produktion begonnen hat, ist eine Stornierung oder Änderung nicht mehr möglich.